退款政策
生效日期: 2026年9月19日
本政策适用于 Nano Banana 2.5 的套餐与积分包购买，涉及图片生成、图片编辑、视频创作及相关工具。退款申请通过邮件人工审核，请在购买后 7 天内发送至 [email protected]，并提供下方所列信息。
退款资格
申请期限
退款申请需在购买后 7 天内提交。超过 7 天，无论使用多少积分，都不具备退款资格。
积分使用量
如果使用积分额度超过30个积分，则只能按量部分退款；超过 30% 时无法退款。
如何申请退款
若符合条件，请依照以下步骤写邮件给我们，所有退款仅通过邮件受理：
退款处理
收到申请后，我们会尽快审核并回复。通过的退款将退回原支付方式。
政策变更
本政策可能会定期更新，修订内容将发布在本页，继续使用服务即表示接受更新。
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联系方式
如需咨询本政策，请发送邮件到 [email protected]。