환불 정책
시행일: 2026년 9월 19일
본 정책은 이미지 생성, 이미지 편집, 동영상 제작 및 관련 도구에 사용하는 Nano Banana 2.5 요금제와 크레딧 패키지 구매에 적용됩니다. 환불은 이메일로 개별 검토합니다. 구매 후 7일 이내에 아래 정보를 포함하여 [email protected]으로 문의해 주세요.
환불 자격
기한
구매 후 7일 이내에 환불을 요청해야 합니다. 7일이 지나면 사용 크레딧과 관계없이 환불 대상이 아닙니다.
크레딧 사용량
사용 크레딧이 30을 초과하면 비례 부분 환불만 가능하며, 사용률이 30%를 초과하면 환불이 불가합니다.
환불 요청 방법
환불 자격이 있는 경우 아래 절차를 따르세요.
1
문의
[email protected] 으로 지원 팀에 연락하세요.
2
정보 제공
계정 이메일, 주문 번호, 구매일 및 간단한 사유를 포함해 주세요.
3
7일 이내 제출
구매 후 7일 이내에 이메일을 보내야 자격이 유지됩니다.
환불 처리
요청을 받으면 검토한 뒤 가능한 빨리 회신합니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
정책 변경
이 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시되며, 이후 서비스를 계속 이용하면 변경된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
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문의
정책 관련 문의는 [email protected] 으로 보내주세요.